1. Os valores anunciados são para serviços com início no centro da cidade de Ponta Delgada e poderão ser efetuados em viaturas partilhadas com outros clientes até ao limite de passageiros da viatura, exceto os serviços em contratados em regime privado;

2. Todos os serviços requerem um número mínimo de 2 participantes para poderem ser efetuados. Caso não seja reunido o número mínimo de participantes, os serviços poderão ser reagendados de acordo com o cliente, pagos no montante que seria cobrado a 2 participantes ou cancelados definitivamente, reembolsando a JR AZORES TOURS os seus clientes pelos valores dos pagamentos já recebidos;

3. Todos os serviços incluem motorista/guia oficial em português;

4. Todas os passeios incluem transporte de e para o hotel ou de e para um ponto de encontro previamente designado.

5. Para hotéis localizados até 5 kms fora do centro de Ponta Delgada ou de Vila Franca do Campo será cobrada uma taxa de 5,00 € por pessoa. Outras distâncias terão a taxa calculada com recurso aos valores relativos aos transferes de aeroporto;

6. O cliente deverá estar na receção do seu hotel/alojamento ou no ponto de encontro previamente designado 10 minutos antes da hora marcada e deverá fazer-se acompanhar do comprovativo de reserva preferencialmente num dispositivo eletrónico. A não comparência à hora marcada, acrescida da tolerância referida no ponto seguinte implica a continuidade do passeio sem a presença do cliente em falta e não permitirá qualquer reembolso;

7. Para evitar atrasos e outros constrangimentos, o motorista concederá uma tolerância máxima de 10 minutos em relação à hora de começo do passeio ou da hora marcada para o recomeço do passeio após paragem;

8. Os passeios incluem apenas o descrito nos materiais promocionais, nomeadamente no site da JR AZORES TOURS. Extras não mencionados não estão incluídos;

9. A JR AZORES TOURS reserva-se o direito de recusar o transporte de pessoas que se apresentem sob a influência de álcool, drogas, doença, falta de higiene pessoal ou que possam influenciar o desempenho da atividade incomodando outros clientes, guia ou motorista;

10. A JR AZORES TOURS não se responsabiliza por objetos perdidos ou esquecidos no decurso dos passeios;

11. Não é permitido fumar, comer ou beber nas nossas viaturas;

12. Apenas são permitidas alterações de reserva por telefone ou por email até 72 horas antes do início do passeio;

13. As crianças até aos 02 anos de idade não pagam. Dos 03 aos 10 anos, as crianças beneficiam de 50% desconto.

14. Em nenhuma circunstância a JR AZORES TOURS poderá ser responsabilizada pelas condições meteorológicas ou pela não visualização de algum ponto de interesse turístico devido às mesmas. Os passeios podem sofrer alterações de itinerário ou ser adiados em função das condições meteorológicas;

15. Os passeios só serão cancelados quando exista alerta laranja ou vermelho para chuva e/ou vento emitido pelo IPMA (Instituto Português do Mar e da Atmosfera);

16. Em caso de cancelamento devido às condições meteorológicas os passeios serão reagendados e só serão efetuados reembolsos mediante a apresentação de passagem aérea que justifique a não possibilidade de presença no passeio na data proposta pela JR AZORES TOURS; 

1. Os pagamentos serão pagos por transferência bancária para o número de conta indicado pela JR AZORES TOURS ou no momento do embarque junto do motorista.

2. Para efeitos de fatura, por favor indique o número de contribuinte no momento da reserva.

3. Todos os preços incluem IVA; 

1. A JR AZORES TOURS tem o máximo cuidado para garantir a informação apresentada no nosso website esteja correta e atualizada. No entanto, reservamo-nos o direito de recusar reservas relativamente às quais a informação dos produtos foi incorretamente publicada, incluindo preços.

2. A JR AZORES TOURS reserva-se o direito de modificar os preços e outras condições sem aviso prévio. 

Informação sobre cancelamentos e reembolsos brevemente disponível.

1. A JR AZORES TOURS é designação comercial da empresa João Resendes - Atividades Turísticas, Lda. com o alvará 4/2023/RAA;

2. Todos os passageiros estão devidamente segurados na realização de quaisquer transfers ou passeios realizados pela JR AZORES TOURS, de acordo com a legislação Portuguesa;

3. A JR AZORES TOURS disponibiliza acesso ao portal online de reclamações, bem como um livro de reclamações físico;

4. A JR AZORES TOURS estará sempre ao seu dispor através do telefone ou email para responder a eventuais questões que possam subsistir.